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我們將有指定的免費多倫多取貨地點和時間。請查看配送資訊了解取貨資訊

  • All-in-One 重量制處理費 說明

    💡 小貼士:

    📦 我們仍以「重量為單位」作為定價基準,是為了讓大家更容易理解及統一計算。All-in-One 重量制處理費已經包含實際重量+成個流程處理成本,是目前我們能為大家帶來卡加利集運團的收費模式。

  • Q1:為什麼我買的貨品只有 1 公斤,運費卻像是多了?

    A:我們採用「All-in-One 重量制處理費」,不只計算貨品的實際重量,還包括處理過程中的其他成本:

    ✔️ 貨品體積與包裝保護
    ✔️ 跨省運費(從多倫多送到卡加利)
    ✔️ 分單包裝與人手處理
    ✔️ 自取點分派與聯絡安排

    所以你看到的最終運費,是一個經過處理後的「整體重量」,以統一方式計價。

  • Q2:會唔會有其他額外收費?

    A:唔會!無額外收費!

    只要你係結帳時選擇「卡加利(YYC)集運團」配送方式,團隊會與客人聯繫確認運費資料。一個價錢搞掂哂、無需額外付款,安心又方便!

退款/取消

我可以退款或取消訂單嗎?

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