退款政策

感謝您選擇 Partake Mall！作為一間專注於團購的購物平台，我們致力於為客人提供高品質的商品和服務。在此提醒您，我們所有商品 一經售出，概不退換。如商品存在質量問題，請在收到商品後 7 天內 聯繫我們，發送電子郵件至 partakemall.ca@gmail.com 我們將竭誠為您解決問題。

不可退換的商品類型  

以下商品類型恕不接受退貨：  

1. 易腐物品：如食品、花卉、報紙或雜誌  

2. 親密或衛生用品：如內衣、個人護理產品  

3. 危險物品：如易燃液體或氣體  

4. 禮品卡  

5. 可下載的軟件產品  

6. 定制化商品或特殊訂單  

7. 健康及個人護理用品（如包裝已打開或使用過）  

退貨流程及要求  

1. 如需退貨，請在7天內通過電子郵件 partakemall.ca@gmail.com 聯繫我們，提供訂單詳情、問題描述及相關圖片。  

2. 經確認後，我們將通知您是否符合退貨條件及後續安排。  

3. 退貨的商品必須保持全新且未使用的狀態，並附有原包裝及所有配件（如適用）。  

退款政策  

- 我們收到並檢查商品後，將通過電子郵件通知您退貨申請的結果。  

- 若退貨申請獲得批准，退款將在5至10個工作日內以原支付方式處理，具體時間視支付平台而定。  

- 如退貨申請被拒，我們將提供詳細原因說明。  

特別提醒  

1. 所有商品僅支持於約定地點交收，恕不提供郵寄退貨服務。  

2. 因個人原因（如不想要或訂錯商品）導致的退貨申請，我們無法受理，敬請理解。  

3. 部分定制或限量商品，以及因配送時間較長的團購商品，恕不接受退貨或退款申請。  

4. 到貨後超過7天後提交的退貨申請，恕不受理。  

如有疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊。我們感謝您對 Partake Mall 的支持與理解。

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